Познакомьтесь с компанией South Villa на осенней Кантонской ярмарке 2026 года

Свяжитесь с нами

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Вы являетесь производителем или торговой компанией? Можем ли мы посетить завод?

  Мы являемся профессиональным производителем керамической сантехники с собственным заводом в городе Чаочжоу, провинция Гуандун, Китай. Мы специализируемся на OEM/ODM услугах. Посещение фабрики приветствуется.

• Какие сертификаты имеет ваша продукция?

  Наша продукция сертифицирована в соответствии со стандартами основных мировых рынков. Основные сертификаты включают CE (Европа), PSB (Сингапур), WaterMark (Австралия), и мы придерживаемся системы управления качеством ISO 9001. Сертификаты предоставляются по запросу, чтобы обеспечить беспрепятственное таможенное оформление для вашего рынка.

• Какие у вас есть возможности настройки (OEM/ODM)?

  Мы предоставляем комплексные услуги OEM/ODM.

  Дизайн и брендинг на заказ: Настройте размеры изделия, детали дизайна, цвет глазури, нанесение логотипа (с помощью лазерной гравировки) и упаковку для частной марки.

  Техническая и комплаенс-настройка: Мы специализируемся на разработке водосберегающих унитазов, которые отвечают конкретным стандартам и нормам эффективности использования воды на вашем целевом рынке, например:

  ЕС/ВЕЛИКОБРИТАНИЯ: Требования маркировки ERP (например, двойной смыв ≤6/3 л или ниже).

  Сингапур: Соответствие требованиям PSB Water Efficiency Label.

  Австралия/Новая Зеландия: Сертификация WaterMark и WELS.

  Северная Америка: Стандарты UPC/CUPC.

• Каково ваше минимальное количество заказа (MOQ)?

  Чтобы соблюсти баланс между эффективностью и гибкостью, наш стандартный MOQ для керамических унитазов и раковин составляет 50 штук на модель. При смешанных контейнерных поставках или новых партнерских испытаниях мы можем обсудить более гибкие условия.

• Предоставляете ли вы образцы? Какова ваша политика в отношении образцов?

  Да, мы настоятельно рекомендуем проверять качество продукции через образцы перед оптовым заказом.

  Наличие образцов: Мы предоставляем производственные образцы наших стандартных изделий или изготовленные на заказ прототипы по вашим спецификациям.

  Стоимость и логистика: За пробники обычно взимается номинальная плата, которая часто засчитывается в счет последующего оптового заказа. Расходы по доставке несет клиент. Мы поможем оформить всю экспортную документацию.

• Какова ваша гарантия и политика послепродажного обслуживания?

  Мы защищаем свою продукцию четкой и оперативной политикой:

  Комплексная гарантия: Мы предоставляем 5-летнюю гарантию на керамические корпуса и 2-летнюю гарантию на аксессуары (например, механизмы смыва для унитазов, крышки сидений).

  Преданная и своевременная поддержка: Наша профессиональная команда послепродажного обслуживания обязуется предоставить первоначальный ответ и предлагаемое решение в течение 48 часов на любой запрос или проблему.

  Полная система поддержки: Мы предоставляем постоянную помощь в виде поставок запасных частей и прямой технической поддержки, чтобы помочь вам или вашим конечным заказчикам эффективно решить любые проблемы, обеспечивая минимальные сбои в работе.