شورتات

اتصل بنا

الأسئلة الشائعة

• هل أنت مُصنِّع أم شركة تجارية؟ هل يمكننا زيارة المصنع؟

  نحن مُصنِّع محترف للأدوات الصحية الخزفية بمصنعنا الخاص في مدينة تشاوتشو بمقاطعة قوانغدونغ بالصين. نحن متخصصون في خدمات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب. نرحب ترحيباً حاراً بزيارات المصنع.

• ما هي الشهادات التي تحملها منتجاتكم؟

  منتجاتنا معتمدة لتلبية معايير الأسواق العالمية الرئيسية. تشمل الشهادات الرئيسية شهادة CE (أوروبا)، وPSB (سنغافورة)، و WaterMark (أستراليا)، ونلتزم بأنظمة إدارة الجودة ISO 9001. الشهادات متوفرة عند الطلب لضمان سلاسة التخليص الجمركي للسوق الخاص بك.

• ما هي خيارات التخصيص لديك (OEM/ODM)؟

  نحن نقدم خدمات شاملة لتصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب.

  تخصيص التصميم والعلامة التجارية: قم بتخصيص أبعاد المنتج وتفاصيل التصميم وألوان التزجيج ووضع الشعار (عن طريق الحفر بالليزر) وتغليف العلامة التجارية الخاصة.

  التخصيص التقني والامتثال: نحن متخصصون في هندسة المراحيض الموفرة للمياه التي تلبي معايير ولوائح كفاءة المياه المحددة للسوق المستهدفة، مثل

  الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة: متطلبات بطاقة ERP Label (على سبيل المثال: دفق مزدوج بسعة ≤6/3 لتر أو أقل).

  سنغافورة: الامتثال لبطاقة كفاءة استهلاك المياه PSB.

  أستراليا/نيوزيلندا: شهادة WaterMark وWELS.

  أمريكا الشمالية: معايير UPC/CUPC.

• ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)؟

  ولتحقيق التوازن بين الكفاءة والمرونة، فإن موك القياسي لدينا للمراحيض وأحواض الغسيل الخزفية هو 50 قطعة لكل طراز. بالنسبة لحمولات الحاويات المختلطة أو تجارب الشراكة الجديدة، يمكننا مناقشة شروط أكثر مرونة.

• هل تقدمون عينات؟ ما هي سياسة العينة الخاصة بكم؟

  نعم، نحن نوصي بشدة بالتحقق من جودة المنتج من خلال العينات قبل الطلب بالجملة.

  توافر العينة: نحن نوفر عينات على مستوى الإنتاج من عناصرنا القياسية أو نماذج أولية مخصصة بناءً على مواصفاتك.

  التكلفة والخدمات اللوجستية: عادةً ما يتم احتساب رسوم العينة بتكلفة رمزية، وغالباً ما يتم خصمها من طلبك اللاحق بالجملة. يتحمل العميل تكاليف الشحن. سنساعد في جميع وثائق التصدير.

• ما هي سياسة الضمان وما بعد البيع التي تتبعونها؟

  نحن ندعم منتجاتنا بسياسة واضحة ومتجاوبة:

  ضمان شامل: نقدم كفالة لمدة 5 سنوات على الهياكل الرئيسية الخزفية وكفالة لمدة سنتين على الملحقات (مثل آليات تدفق المرحاض وأغطية المقاعد).

  دعم مخصص وفي الوقت المناسب: يلتزم فريقنا المحترف لخدمات ما بعد البيع بتقديم استجابة أولية وحل مقترح في غضون 48 ساعة لأي استفسار أو مشكلة يتم الإبلاغ عنها.

  نظام الدعم الكامل: نحن نوفر المساعدة المستمرة من خلال توريد قطع الغيار والدعم الفني المباشر لمساعدتك أو مساعدة عملائك النهائيين على حل أي مشاكل بكفاءة، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل.